一、常见失败原因分析
当阿里云短信发送失败且提示模板未通过审核时,通常由以下原因导致:
- 短信签名未通过审核或与模板不匹配
- 模板内容包含敏感词或违规信息
- 模板参数与内容变量不匹配
- 未正确填写企业资质信息
二、模板审核解决方案
针对未通过审核的短信模板,建议采用以下处理流程:
- 登录控制台检查模板审核状态及驳回原因
- 修改不符合规范的模板内容(如变量格式、敏感词)
- 通过API或控制台重新提交模板审核
- 等待1-3个工作日的审核周期
三、模板规范要求
要素 | 规范说明 |
---|---|
变量格式 | 必须使用${变量名}格式声明,最多包含10个变量 |
内容长度 | 中文模板不超过500字符,英文不超过1000字符 |
禁止内容 | 不得包含URL、第三方联系方式及特殊符号 |
四、错误排查步骤
当出现ISV.SMS_TEMPLATE_ILLEGAL错误时,建议按以下步骤排查:
- 验证模板参数的JSON格式与变量名是否一致
- 检查账号是否具备短信发送权限
- 确认网络连接正常且未触发频率限制
- 通过API调试工具验证接口调用参数
模板审核失败问题需结合企业资质、内容规范和参数配置进行系统排查。建议在开发阶段参考阿里云官方文档的模板规范要求,并在提交审核前使用API调试工具进行预验证。对于持续未通过的模板,可联系技术支持获取详细审核日志。