阿里云服务器登录失败？如何排查常见问题？

一、网络连接问题排查

网络不稳定是导致登录失败的常见原因。建议按以下顺序进行排查：

1. 测试本地网络是否正常访问其他网站
2. 检查防火墙是否阻止了SSH/RDP协议通信
3. 尝试切换有线网络或移动数据排除网络波动
4. 验证服务器公网IP是否被运营商限制

二、登录凭证验证失败

当提示账号或密码错误时，需执行以下检查：

• 确认用户名格式（如root、administrator）符合系统要求
• 检查是否开启大小写锁定键导致密码错误
• 通过控制台重置实例密码后重试
• 密钥登录需验证.pem文件权限是否为400

三、安全组与防火墙配置

配置错误可能完全阻断访问通道：

四、服务器状态与系统故障

当排除前三种情况后仍无法登录：

1. 通过控制台检查实例运行状态是否正常
2. 查看系统资源使用率是否达到100%
3. 尝试通过VNC连接排查系统级故障
4. 联系技术支持获取系统日志分析

建议按照网络层→凭证层→配置层→系统层的顺序逐步排查，80%的登录问题可通过检查安全组规则、重置密码、更换网络环境解决。若持续出现连接超时或系统错误提示，应及时联系阿里云技术支持。