问题概述与排查方向
当阿里云服务器部署的网站无法访问时,主要需排查域名解析配置与安全组规则两大核心环节。根据实际案例统计,约60%的访问故障由这两类配置问题导致,其余可能涉及服务器状态、备案状态或应用层设置。
域名解析失败的特征与检查方法
域名解析异常通常表现为浏览器显示“无法访问此网站”或“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”错误提示。排查时应执行以下步骤:
- 登录阿里云控制台检查解析记录类型(A/CNAME)与服务器IP是否匹配
- 通过终端执行
nslookup yourdomain.com
验证解析结果 - 确认TTL过期时间,新解析最长需等待48小时全球生效
错误类型 | 解决方案 |
---|---|
记录值错误 | 修正IP地址或CNAME目标 |
解析未生效 | 等待DNS缓存刷新 |
安全组限制的表现及处理流程
安全组配置错误会导致特定端口无法连通,典型症状包括:
- 80/443端口访问超时
- 特定地区用户无法访问
- 仅能通过IP地址访问网站
修正流程需在ECS控制台完成:
- 检查入方向规则是否放行HTTP/HTTPS协议
- 验证源IP限制范围(建议临时设置为0.0.0.0/0测试)
- 关联安全组与目标实例的绑定状态
其他常见原因排查
当排除域名和安全组问题后,建议检查:
- 服务器防火墙设置(如ufw/iptables规则)
- Web服务运行状态(Apache/Nginx进程)
- 域名备案状态(中国大陆地区强制要求)
综合解决方案与建议
建议建立系统化排查流程:首先验证域名解析状态,其次检查安全组规则,再排查服务器防火墙与Web服务配置,最后确认备案状态。定期使用阿里云「网络连通性检测」工具可预防80%的访问故障。