一、域名未入库验证库
当系统提示“域名不存在注册商验证库中”,通常由以下两种原因导致:
- 域名未完成实名认证,或认证信息与备案主体不一致
- 2018年之前完成的实名认证未重新核验
解决方法:
- 通过阿里云域名控制台完成实名认证,非阿里云域名需联系原注册商处理
- 2018年前的认证需重新提交,新认证需等待35个工作日同步至工信部数据库
二、实名认证信息不一致
若域名实名认证的证件类型、证件号码与备案主体信息不匹配,常见于企业更名或域名过户后未同步的情况。
解决方法:
- 阿里云域名:通过域名过户功能更新实名信息
- 其他平台域名:联系注册商修改认证信息并重新提交核验
三、审核状态长期未更新
备案订单超过3个工作日未进入下一环节时,需分阶段处理:
- 阿里云初审阶段:通过备案平台撤回申请修改信息
- 管局审核阶段:等待官方20个工作日内完成审核
若管局审核被驳回,需根据驳回原因补充材料重新提交。
四、域名解析未生效
实名认证提示“域名解析未生效”时,需执行以下操作:
- 使用ping命令验证域名是否指向阿里云服务器IP
- 在DNS服务商处修改解析记录,确保A记录或CNAME配置正确
域名控制台→解析设置→等待72小时全球生效→备案系统重新核验
阿里云备案域名核验的核心在于确保域名注册信息、实名认证数据与备案主体完全一致,同时需关注解析生效状态和管局审核周期。建议在提交备案前通过阿里云备案检测工具预检信息,并定期通过控制台查询备案进度。