一、官方客服电话获取途径

阿里云域名注册业务统一使用95187作为官方客服热线，该号码提供7×24小时全天候服务。用户可通过以下方式验证号码真实性：

• 阿里云官网备案系统底部标注的服务电话
• 域名注册页面「帮助中心」模块的官方说明
• 智能客服输入「域名电话」获取动态验证

二、官网自助查询方法

登录阿里云官网后，可通过两个途径获取客服电话：

1. 进入「域名与网站」板块，在备案进度查询页面查看「联系我们」信息
2. 通过控制台「工单系统」获取专属客服联系通道

三、移动端查询步骤

使用阿里云APP查询客服电话的操作流程：

• 打开应用底部「我的」页面
• 点击右上角设置图标进入「关于阿里云」
• 在版本信息处查看官方认证电话

四、电话服务说明

拨打95187后的操作指引：

1. 根据语音提示选择「域名服务」按键（通常为2号键）
2. 提供阿里云账号或订单号进行身份核验
3. 转接专属顾问处理域名注册问题

五、常见问题解答

Q1: 境外注册域名是否使用相同电话？
A1: 国际站业务需拨打+86 95187转英文服务专线

Q2: 电话占线时的替代方案？
A2: 可通过「智能外呼回拨」功能预约通话时间