2025-05-22 08:38:28
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阿里云服务器客服电话是95187还是400号码?

摘要
阿里云服务器官方客服电话为95187,该号码自2016年启用后成为主服务渠道,提供7×24小时全业务支持。原400号码现仅作为售后辅助渠道存在,国际用户可使用+86-571-95080专线。...

官方客服电话确认

阿里云服务器的官方客服电话为95187,该号码自2016年起作为全国统一服务热线,替代原400号码成为主服务渠道。此五位短号支持手机/固话拨打,无需区号且仅收取市话费用。

服务范围与时间

95187提供以下服务特性:

  • 覆盖售前咨询、售后支持及备案服务
  • 支持7×24小时全天候服务
  • 配备专业工程师团队解决服务器配置、存储扩展等问题

联系方式对比

联系方式对照表
类型 号码 适用场景
主客服电话 95187 全业务咨询
售后专线 400-80-13260 工单处理支持
国际服务 +86-571-95080 海外用户支持

使用指南

  1. 直接拨打95187根据语音提示选择服务类型
  2. 在官网「工单系统」提交技术问题
  3. 通过钉钉联系在线客服获取即时响应

95187是阿里云服务器的核心服务热线,而400号码现仅作为售后辅助渠道存在。建议用户优先使用95187获取技术支持,该号码整合了原多个服务渠道,在响应速度和服务质量方面具有明显优势。

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