一、检查网络配置与连接
当阿里云入口流量突降为零时，首先需通过控制台查看ECS实例的网络流量监控图表，确认是否存在带宽突降或断崖式归零现象。使用ping命令测试服务器响应，并通过iftop或nethogs工具实时监测网络流量，排查是否存在硬件故障或网络中断。
若发现异常，建议按以下步骤处理：
- 重启服务器网卡或实例
- 检查VPC路由表配置
- 验证负载均衡（SLB）状态
二、排查服务器运行状态
登录ECS实例后，通过top命令检查CPU/内存使用率，排除因资源耗尽导致的流量中断。同时查看系统日志：
/var/log/messages中的内核日志- Web服务器（Nginx/Apache）访问日志
- 阿里云云监控报警记录
若发现异常进程或恶意软件，应立即使用clamav进行病毒扫描。
三、验证安全策略与访问控制
流量消失可能由安全组规则变更导致，需重点检查：
- 入方向80/443端口是否开放
- 是否存在IP白名单误配置
- 云防火墙策略是否阻断流量
建议通过「安全组配置回溯」功能比对历史规则，并临时放宽策略进行测试。
四、分析流量监控与日志
在阿里云控制台开启流量详情分析，重点关注：
- 突发性DDoS攻击特征
- CDN回源流量异常
- 域名解析记录变更
通过日志服务（SLS）查询应用层拒绝访问记录，结合「网络智能服务」生成拓扑图定位故障节点。
流量突降需从网络层到应用层逐层排查，建议建立包含网络连通性测试、资源监控、安全策略验证的三级检查机制。对于关键业务，应配置弹性带宽和负载均衡实现故障自动切换。
