一、升级企业邮箱套餐
阿里云企业邮箱提供多种版本选择,免费版用户可直接升级到收费套餐获取更大容量。通过控制台进入「邮箱管理」界面,选择「版本升级」后根据企业规模选择标准版(5G/账号)或尊享版(16G/账号),完成支付后系统将自动扩容。
二、优化存储空间管理
建议从以下方面优化现有存储:
- 定期清理垃圾邮件和过期附件
- 使用压缩工具处理大文件附件
- 设置自动归档规则转移历史邮件至本地存储
三、联系客服扩容配置
对于已购买套餐的用户,可通过以下途径扩展容量:
- 联系专属客户经理申请定制扩容方案
- 通过管理后台「用户设置」调整单个账号配额
- 在天猫/淘宝平台购买第三方扩容服务
四、使用云盘辅助存储
阿里云企业邮箱支持与阿里云盘深度整合:
- 16G企业网盘支持多人协作和版本管理
- 通过邮件插入云盘链接替代大附件发送
- 设置自动转存规则将附件迁移至OSS对象存储
企业可通过套餐升级、存储优化、配置调整和云盘整合四种方式实现邮箱容量扩展。建议优先采用版本升级+云盘联动的方案,既能满足存储需求又可保留邮件系统完整性。定期清理策略配合自动化归档工具可有效降低扩容频率。