阿里云企业邮箱人工客服电话如何获取？

官方客服电话获取

阿里云企业邮箱提供全国统一服务热线95187，该号码支持7×24小时技术咨询，覆盖账号登录、邮件收发、安全设置等全场景服务需求。部分用户手册显示特定服务时段可拨打400-970-6556获取专项支持，该号码同样提供全天候人工服务。

多渠道联系方式

除电话支持外，用户可通过以下方式获取帮助：

• 在线客服：官网或APP内「客服中心」入口实时沟通
• 工单系统：技术问题可通过工单系统提交详细描述
• 邮件咨询：发送问题至官方服务邮箱获取书面回复

注意事项

为提高服务效率，建议用户：

1. 拨打电话前准备好邮箱账号及问题描述
2. 复杂问题优先通过工单系统提交操作截图
3. 非紧急事务可选择在线客服避免电话排队