一、官方入口地址
阿里云个人邮箱网页端唯一官方登录入口为：https://mail.aliyun.com，该地址适用于所有历史用户登录，新用户注册功能已于2018年关闭。移动端需通过应用商店下载「阿里邮箱」APP（蓝色图标），支持iOS/Android系统。
重要提醒：阿里云官网首页（www.aliyun.com）右上角的登录入口需选择“邮箱登录”而非“控制台登录”，否则会跳转至其他业务页面。
二、登录操作步骤
- 打开浏览器输入
mail.aliyun.com直达登录页 - 输入完整邮箱地址（例：username@aliyun.com）
- 输入账号密码后点击登录按钮
- 完成短信验证码或安全问题二次验证（如已开启）
移动端登录需注意：首次使用APP需授予网络权限，建议通过WiFi环境下载附件以避免流量消耗。
三、常见问题与解决方案
- 无法跳转登录页：检查地址栏是否包含
mail.aliyun.com，避免进入企业邮箱（wanwang.aliyun.com/mail）入口 - 密码丢失：通过登录页「忘记密码」功能，使用绑定的手机号或备用邮箱接收验证码重置
- 历史邮件迁移：使用IMAP协议（服务器地址imap.aliyun.com，端口993）导出邮件至其他邮箱
四、安全使用建议
建议每90天修改一次密码，避免使用简单组合（如生日+姓名缩写）。容量管理方面，免费版提供60G存储空间，建议定期清理“已删除”和“垃圾邮件”文件夹释放空间。
| 安全级别 | 推荐配置 |
|---|---|
| 基础防护 | 开启短信验证+密码复杂度检测 |
| 高级防护 | 绑定安全手机+设置登录保护问题 |
通过正确访问官方入口并遵循标准登录流程，用户可高效使用阿里云个人邮箱服务。建议收藏网页端地址或固定移动端APP图标，定期备份重要邮件以规避数据丢失风险。
