一、网络层基础检查

当网站无法访问时，建议按以下顺序进行网络层排查：

1. 验证本地网络连接是否正常，尝试访问其他网站确认网络通畅性
2. 使用命令行工具执行 ping yourdomain.com 测试域名解析是否准确
3. 执行 ipconfig /flushdns 清除本地DNS缓存
4. 检查路由器/防火墙是否拦截访问请求，必要时临时关闭防护软件测试

二、服务器配置验证

完成网络层检查后，需重点核查服务器配置：

• 确认虚拟主机管理面板显示服务状态为”运行中”
• 检查网站根目录是否存在有效的默认首页文件（如index.html/default.asp等）
• 验证文件权限设置，Linux系统建议目录权限755、文件权限644
• HTTPS站点需检查SSL证书有效期及安装配置情况

三、服务状态与日志分析

通过系统工具获取深度诊断信息：

# Apache服务状态
systemctl status httpd
# Nginx服务状态
nginx -t
# 实时查看错误日志
tail -f /var/log/nginx/error.log

重点分析日志中的4xx/5xx错误代码，常见403错误多与权限设置相关，500错误通常提示服务器内部故障

四、进阶排查方法

当基础排查未果时，建议：

1. 使用traceroute检测网络路由情况
2. 在不同地域/网络环境进行访问测试
3. 通过主机管理面板重启Web服务
4. 联系服务商核查资源使用情况（CPU/内存/连接数限制）