申请资格条件
- 每个腾讯云账号仅享受1次无理由退款机会
- 仅限新购订单发货成功之日起5天内申请
- 仅支持包年包月实例，且未参与特殊营销活动
操作流程详解
符合资格的实例可通过以下步骤完成自助退款：
- 登录腾讯云控制台，进入云服务器管理页面
- 在目标实例右侧选择【更多操作】>【实例状态】>【销毁/退还】
- 勾选退款协议后进入确认页面，系统将自动计算可退金额
- 提交申请后，退款金额将在半小时内退回原支付账户
退款金额说明
退款金额根据实际使用情况计算：
退款金额 = (剩余时长/总购买时长) × 订单实付金额
特别说明：使用优惠券支付的金额不予退还，退款金额将按现金与赠送金比例返还
注意事项
- 本地盘数据将永久丢失，建议提前备份重要数据
- 退款后关联的弹性云硬盘需单独处理
- 同一账号每年可自助退还最多199台包年包月实例
通过控制台自助通道，用户可在5天内快速完成无理由退款。建议提前了解产品使用规则，合理利用每年199台的普通自助退还额度。遇到特殊场景时，可通过工单系统获取人工支持
