一、账号注销流程
完整账号注销需登录腾讯云控制台完成以下步骤:
- 访问安全设置页面,点击「账号注销」按钮
- 完成手机验证码或微信扫码身份验证
- 系统自动检测账号资源状态(余额、服务器、域名等)
- 通过人脸识别验证(个人/企业用户需法人验证)
- 提交申请等待3个工作日审核
二、服务器资源清理
单独注销服务器需执行以下操作:
- 登录控制台停止服务器运行
- 进入实例详情页选择「服务器注销」选项
- 联系在线客服确认资源释放
- 删除关联的API密钥和访问权限
三、注意事项说明
操作前需特别注意:
- 账号注销后所有数据永久删除不可恢复
- 企业用户需准备营业执照和法人身份证明
- 确保无未结订单和投诉纠纷
- 建议提前15天备份重要数据
建议通过官方控制台分步操作,先完成资源清理再申请账号注销。企业用户需特别注意材料准备要求,个人用户推荐使用微信扫码进行人脸识别验证。操作过程中如遇问题,可通过工单系统联系技术支持。