一、责任划分基本原则

在云服务器遭受攻击时，责任认定需遵循分层原则：云服务提供商负责基础设施安全防护，用户承担应用层与数据管理责任，第三方攻击者需承担主要违法责任。服务商有义务提供符合行业标准的安全防护体系，包括防火墙、入侵检测等基础安全组件。

二、费用承担的具体情形

典型费用分摊场景包括：

• 物理层防护失效：服务器硬件遭受DDoS攻击时，服务商承担防御及恢复费用
• 用户配置失误：因未及时更新安全补丁导致的漏洞利用，用户需承担数据恢复及业务损失
• 第三方攻击事件：通过司法程序可向攻击者追偿实际损失，包括系统修复与业务中断费用

三、法律依据与合同条款

我国《网络安全法》第二十一条明确服务商需履行安全保护义务，民法典第1165条界定过错责任归属原则。服务合同中通常包含：

1. SLA协议约定的服务可用性指标
2. 数据备份与恢复的责任边界
3. 安全事件通报的时效要求

四、降低损失的预防措施

建议采用分级防护策略：

• 服务商层面部署AI驱动的威胁检测系统
• 企业用户建立最小权限访问机制
• 定期开展渗透测试与应急演练

费用承担需结合技术防护层级、合同约定及实际过错综合判断。建议企业通过购买网络安全保险、完善服务协议条款、建立多层防御体系等方式分散风险。