一、线上申请渠道

通过中国电信官方渠道可快速完成宽带申请：

1. 访问中国电信网上营业厅，选择”宽带”服务模块
2. 使用中国电信APP，在”查询办理”页面选择宽带预约
3. 填写申请人信息时需确保与身份证件完全一致
4. 提交申请后2小时内会收到确认回访电话

二、套餐选择策略

选择宽带套餐需考虑三大要素：

• 带宽需求：200Mbps适合视频观看，500M以上适合游戏/下载
• 套餐类型：单宽带套餐资费更低，融合套餐包含手机流量和iTV
• 合约期限：12/24个月合约可享受额外折扣

三、安装预约流程

完成申请后进入安装阶段：

1. 客服确认地址覆盖情况，需提供详细门牌号
2. 选择安装时段（工作日上午/下午/晚间）
3. 安装人员上门前需准备身份证复印件
4. 安装完成需现场测试网速达标

四、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 确认业务受理单包含装机地址和资费明细
• 同一运营商名下最多办理5个号码
• 光纤未入户需提前进行线路改造
• 保留安装回执单用于售后服务