基础网络检查
网络问题是导致云服务器无法连接的首要因素,建议按照分层排查原则进行检查:
- 使用本地设备访问其他网站验证互联网连通性
- 通过云服务商控制台确认实例运行状态和公网IP有效性
- 执行
ping
和traceroute
命令测试网络可达性
防火墙配置验证
超过35%的连接失败案例源于错误的防火墙设置,需重点检查:
- 云平台安全组是否开放对应协议端口(如SSH的22端口)
- 操作系统内置防火墙规则(iptables/firewalld)配置
- 本地网络设备的ACL策略限制
服务状态诊断
当网络层验证正常时,需检查服务组件运行状态:
服务类型 | 检测命令 |
---|---|
SSH服务 | systemctl status sshd |
远程桌面 | netstat -ant | grep 3389 |
认证与权限排查
认证问题常表现为连接超时或拒绝访问,需确认:
- 密钥文件权限是否设置为400
- 账户密码是否过期或输入错误
- SELinux等安全模块的访问控制策略
系统化排查应遵循网络层→防火墙层→服务层→认证层的顺序,建议使用云服务商提供的VNC控制台作为最终排查手段。当自主排查无效时,应及时联系云服务商技术支持并提交系统日志。