智能选号操作指南
通过中国电信APP可实现个性化选号：登录后进入「查询办理」→「人工补换卡」→「补卡」模块，系统将展示可选号码库。支持根据尾号规则筛选，选定后需通过视频客服完成实名认证。
- 靓号需预存指定话费
- 特殊号段（如199/188）需单独申请
- 选号后需30分钟内完成支付
副卡开通流程
主卡用户可通过「中国电信APP」→「加装副卡」完成操作：
- 主卡账户登录后验证服务密码
- 选择共享套餐类型（两人/多人共享）
- 录入副卡用户身份证信息
副卡开通后即时生效，原卡套餐自动延续，共享流量及通话时长按自然月重置。
线上换卡三步曲
完整换卡流程包含：
- 申请阶段：APP内提交补卡申请，需准备身份证原件与服务密码
- 物流阶段：京东快递次日达，签收时需本人持身份证核验
- 激活阶段：新卡插入手机后，在APP「补换卡」模块完成激活，旧卡即时失效
常见问题解答
Q：过户后为何需要双方确认？
A：根据电信安全协议，主副卡过户需原主卡持有者APP确认+新用户二次验证，防止信息盗用
Q：补卡期间能否保留原号码？
A：线上补换卡默认保留原号码，仅更换实体SIM卡。若需变更号码需重新选号
