云服务器域名访问异常如何排查？

一、检查域名解析配置

当出现域名访问异常时，首先需确认DNS解析是否生效：

1. 使用nslookup或dig命令验证域名是否指向正确的服务器IP地址
2. 检查域名注册商的DNS记录，确认A记录/CNAME配置无误
3. 等待DNS缓存刷新（最长可能需要24小时）

二、验证服务器运行状态

通过云服务商控制台进行以下检查：

• 确认实例处于运行状态且无硬件故障
• 监控CPU、内存、带宽使用率是否超过阈值
• 检查系统日志是否存在异常关机记录

三、排查网络连接问题

网络层面的故障排查步骤：

1. 使用ping测试服务器IP可达性
2. 通过traceroute分析网络路径质量
3. 检查安全组规则是否开放80/443端口

四、审查防火墙设置

系统级和云平台防火墙双重验证：

• Linux系统检查iptables/ufw规则
• Windows系统验证防火墙入站规则
• 云平台安全组需允许HTTP/HTTPS协议

五、检测Web服务状态

服务层面的排查方法：

1. 使用netstat -tuln确认端口监听状态
2. 检查Nginx/Apache配置文件中的虚拟主机设置
3. 查看Web服务日志定位错误代码

域名访问异常需采用系统化排查策略，从DNS解析到服务配置实施逐层验证。建议建立定期检查机制，包括：域名解析时效性验证（每月）、安全组规则审计（季度）、系统资源监控（实时）等。对于SSL证书配置、CDN加速等进阶优化，可参考云服务商最佳实践文档。