网络连接验证
网络异常是导致登录失败的常见原因。建议通过以下步骤进行验证:
- 使用本地设备访问其他网站验证网络连通性
- 通过云服务商控制台检查服务器公网IP是否有效
- 使用
telnet
或nc
测试SSH/RDP端口连通性
登录凭证核验
认证信息错误会导致直接拒绝访问,需重点检查:
- 确认用户名是否包含特殊符号或空格
- 验证密码是否过期或包含错误字符
- 检查密钥文件权限是否为600
服务状态检查
服务异常会阻断连接通道,需关注:
检查项 | 检测命令 |
---|---|
SSH服务状态 | systemctl status sshd |
RDP服务状态 | Get-Service TermService |
安全策略配置
安全组和防火墙的误配置占故障原因的32%:
- 确认安全组放行协议和端口范围
- 检查iptables/firewalld是否放行目标端口
- 验证客户端IP是否被列入黑名单
系统日志分析
日志文件包含关键错误信息:
/var/log/auth.log # SSH认证日志 /var/log/syslog # 系统级错误记录 事件查看器 # Windows系统日志
通过分层排查法可快速定位问题根源,建议建立定期检查机制,使用密钥管理工具保存凭证,并通过VPC网络隔离提升安全性。