基础网络连接检查
当云主机无法登录时，首先应执行网络连通性测试：
- 使用
ping命令验证公网IP可达性，若出现请求超时需排查本地网络设备 - 通过
traceroute分析路由路径，检测中间节点是否存在阻断 - 切换不同网络环境（如4G/有线网络）确认是否为本地ISP问题
登录凭证与访问权限验证
排除网络问题后，需验证访问权限配置：
- 确认控制台显示的实例状态为运行中，异常状态需重启实例
- 检查密钥文件权限是否为600，Windows系统需验证RDP证书有效性
- 通过VNC登录方式绕过网络层验证操作系统级访问权限
安全组与防火墙配置
安全策略配置错误是常见故障原因：
| 协议类型 | 默认端口 | 配置要点 |
|---|---|---|
| SSH | 22 | 需开放/0源地址策略 |
| RDP | 3389 | 需设置IP白名单范围 |
安全组规则更新后需等待3-5分钟生效，同时检查iptables是否覆盖云平台策略
SSH服务状态诊断
针对Linux系统的深度排查流程：
- 通过控制台进入救援模式检查sshd服务状态
systemctl status sshd - 验证配置文件
/etc/ssh/sshd_config的端口号和权限设置 - 检查磁盘空间是否耗尽导致服务异常
df -h
云主机登录故障需按照网络层→访问控制层→服务层的顺序进行逐级排查。建议定期检查安全组配置快照，关键业务系统应配置双因子认证机制。当自主排查无法解决问题时，应及时联系云服务商获取系统日志分析支持。
