一、容量限制解析
阿里云邮箱根据版本类型提供差异化容量方案：
- 个人免费版：单个邮箱容量为5GB，网盘空间2GB/账号，支持单个文件最大2GB上传
- 企业免费版：每个账号5GB存储空间，最多支持50个账号，网盘容量与企业版共享2GB空间
- 付费旗舰版：提供无限容量空间，支持4GB大附件发送，适用高频收发场景
二、容量查询方法
用户可通过以下步骤查看容量使用情况：
- 登录阿里云邮箱网页端
- 点击右上角「我的邮箱」查看存储进度条
- 在网盘页面查看剩余空间及文件分布
三、容量管理技巧
优化邮箱容量的实用策略：
- 定期清理已发送邮件和垃圾箱，建议每月执行归档操作
- 使用云附件功能上传超过50MB的文件，通过链接分享替代直接发送
- 配置本地邮件客户端（如Outlook），设置「不保留服务器副本」释放空间
- 启用邮件自动分类规则，将订阅邮件定向到指定文件夹
四、企业用户建议
针对企业管理员的关键操作：
- 购买专业版套餐可获无限容量，5账号起售约120元/人/年
- 通过域名解析设置实现多账号统一管理
- 启用邮件监控和离职账号回收功能防止空间浪费
合理利用清理工具与付费方案可突破免费版5GB容量限制，企业用户建议选择专业版实现存储自由。结合云附件和本地备份方案，可构建高效安全的邮件管理体系。
