一、通过绑定手机验证找回
若注册时已绑定手机号，可通过以下步骤快速找回登录名：
- 访问阿里云官网，点击右上角「登录」按钮进入登录页面
- 选择「忘记会员名」选项，进入手机验证页面
- 输入已绑定的手机号并完成图形验证码识别
- 点击「立即找回」接收短信，登录名将直接发送至验证手机
二、通过备案信息或云服务器IP查询
对于使用过云服务器或域名备案的用户，可通过关联业务信息找回：
- 登录阿里云账号找回专用页面，选择「通过云服务器IP查询」
- 输入服务器公网IP地址，系统自动匹配关联账号信息
- 若曾进行网站备案，可通过备案主体信息反向查询账号
三、使用密保问题验证身份
预先设置过安全问题的用户可通过以下流程操作：
- 在登录页选择「忘记密码」进入验证流程
- 点击「使用安全问题找回」选项
- 正确回答注册时设定的全部密保问题
- 通过验证后系统将显示完整登录名信息
四、联系官方客服协助处理
当自主找回失败时，可寻求人工帮助：
- 准备身份证明文件（身份证/企业营业执照复印件）
- 通过官网在线客服或拨打95187热线提交工单
- 提供账号关联的域名、订单号等辅助验证信息
- 完成身份核验后，客服将通过安全渠道发送登录名
阿里云提供多层级的登录名找回机制，建议用户优先使用手机验证等自助服务以提升效率。对于涉及敏感信息的操作，务必通过官网验证通道完成身份核验。定期维护账号安全信息（如更新绑定手机、完善密保问题）可有效预防登录问题发生。
