阿里云备案核查问题处理与空壳网站解决指南

备案核查流程说明

当收到阿里云备案信息核查通知时，需按照以下步骤处理：

1. 登录阿里云控制台，进入“域名与网站”-“网站备案”页面；
2. 核对备案信息中的域名解析记录，确保指向阿里云内地节点服务器；
3. 检查备案材料完整性，包括身份证、营业执照、域名证书等；
4. 通过站内信或预留邮箱接收核查结果，及时响应补充材料请求。

常见问题与解决方法

在备案核查过程中可能遇到以下典型问题：

• 审核进度异常：确认接入商选择正确，检查联系方式是否有效；
• 域名解析错误：使用ping命令验证IP地址是否与阿里云内地服务器一致；
• 空壳网站警告：需在服务器挂载临时页面并保持定期访问；
• 备案类型错误：重新提交符合主体性质（个人/企业）的材料。

空壳网站处理方案

针对未使用阿里云服务器导致的空壳网站问题，可选择两种解决路径：

建议在收到整改通知20日内完成域名解析调整，避免备案注销风险。

操作注意事项

• 保持备案预留电话畅通，确保能及时接收核查通知；
• 企业备案需确保营业执照有效期超过3个月；
• 定期检查网站底部备案号展示是否合规；
• 跨境业务需单独申请国际版备案许可。

通过规范域名解析、保持有效访问记录、及时更新备案信息三项核心措施，可有效应对阿里云备案核查要求。建议每季度通过工信部备案管理系统验证备案有效性，确保网站持续合规运营。