一、前期准备工作
创建企业邮箱前需完成以下基础准备：
- 注册阿里云账号并完成实名认证
- 准备企业专属域名（建议选择与品牌强关联的.com/.cn后缀域名）
- 确认企业组织架构和员工邮箱账号命名规则
二、域名注册与解析
通过阿里云控制台完成域名配置：
- 新域名注册：登录控制台搜索可用域名，完成支付与实名认证
- 已有域名绑定：在「企业邮箱」管理页面添加待绑定的域名
- 解析记录设置：添加MX记录（优先级10，记录值mx1.qiye.aliyun.com）和TXT验证记录
| 记录类型 | 主机记录 | 记录值 |
|---|---|---|
| MX | @ | mx1.qiye.aliyun.com |
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all |
三、邮箱服务配置
完成服务版本选择和基础功能设置：
- 选择套餐类型：免费版（50账号/5G存储）或付费版本
- 支付成功后进入控制台，设置管理员初始密码
- 开启安全防护：建议启用两步验证和反垃圾邮件策略
四、管理员设置与账号分配
通过管理员后台进行账号管理：
- 创建部门层级：按企业架构创建树状组织目录
- 批量生成账号：支持Excel模板导入员工邮箱账号
- 设置权限策略：分配邮件组管理、审批流程等特殊权限
五、常见问题处理
遇到问题时优先检查以下配置：
- 域名解析未生效：等待10-30分钟或检查DNS记录准确性
- 邮件收发失败：确认MX记录优先级和端口设置（建议使用SSL加密端口465/587）
- 历史邮件迁移：通过IMAP协议完成旧邮箱数据迁移
通过阿里云企业邮箱服务，企业可在2小时内完成从域名注册到邮箱部署的全流程。标准版服务支持200+账号管理，配合钉钉集成可实现移动办公无缝衔接。建议定期检查域名有效期和解析状态，确保邮件服务连续性。
