一、杭州地区官方指定核验点
阿里云在杭州市余杭区设有专业备案核验中心，配备标准化拍摄设备和专用幕布，可提供一站式备案服务。具体地址为：杭州市余杭区文一西路969号阿里云大厦B座3层政务服务中心。该站点支持以下服务：
- 工作日9:00-18:00开放核验
- 提供背景幕布和专业灯光设备
- 现场指导照片合规性检查
二、自助拍照服务点推荐
若无法前往官方核验点，可选择以下备案协作单位完成拍照：
| 服务点名称 | 地址 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 创客商务中心 | 西湖区教工路198号 | 0571-8812**** |
| 云速图文 | 拱墅区莫干山路120号 | 0571-8725**** |
建议提前电话确认幕布版本和营业时间，避免使用第三方仿制幕布导致审核失败。
三、备案拍照全流程说明
- 初审通过：登录阿里云备案系统获取核验编码
- 选择方式：
- 线下核验：携带身份证原件前往指定地点
- 自助上传：通过阿里云App完成人脸识别
- 拍摄规范：
- 着非红/蓝色上衣
- 人物居中占比画面2/3
- 幕布文字清晰无遮挡
四、常见问题解决方案
Q：核验点是否需要预约？
官方核验点建议通过阿里云官网预约时段，合作服务点可直接到访。
Q：照片审核失败如何处理？
通过备案系统查看具体驳回原因，常见问题包括：背景色差、面部反光、证件模糊等。
杭州用户可选择官方核验点或授权服务点完成备案拍照，推荐使用阿里云App进行人脸识别核验以节省时间。特别注意避免使用非官方幕布版本，拍摄时确保光线均匀、衣着合规。
