1. 基础网络连通性检查
当云服务器主页无法访问时,首先应执行以下基础检查:
- 通过控制台确认实例运行状态,排除服务器关机或硬件故障
- 使用
ping
命令测试服务器IP的连通性,确认网络可达性 - 检查本地网络设备(路由器/防火墙)是否正常连接互联网
若发现服务器资源(CPU/内存/带宽)使用率超过90%,需立即进行资源优化或扩容。
2. 服务器配置验证
确认云服务的核心组件运行状态:
- 使用
systemctl status nginx
检查Web服务状态 - 验证端口监听情况:
netstat -tuln | grep :80
- 检查网站根目录权限设置是否正确
服务 | 启动命令 |
---|---|
Apache | systemctl start httpd |
Nginx | systemctl start nginx |
3. 域名与DNS解析排查
域名解析异常是常见故障源:
- 使用
nslookup yourdomain.com
验证解析结果 - 检查域名注册商处的解析记录是否指向正确IP
- 测试直接通过IP地址访问排除域名绑定问题
DNS缓存更新可能存在延迟,建议等待2-24小时或刷新本地DNS缓存。
4. 安全策略与防火墙检测
安全配置不当会导致访问阻断:
- 检查云平台安全组规则,确保80/443端口对外开放
- 验证操作系统防火墙(iptables/firewalld)设置
- 排查IP黑名单/白名单限制策略
临时关闭防火墙测试时需注意:systemctl stop firewalld
(测试后需立即恢复)。
通过分层排查法可系统解决云服务器访问故障:从底层网络连通性开始,逐步验证服务状态、解析配置和安全策略。建议建立定期检查机制,重点关注资源监控日志和防火墙规则变更记录。