一、办理条件
跨区补卡需满足以下基本要求：
- 已完成二代身份证实名认证的个人用户
- 持有效期内的本人身份证原件
- 号码状态正常且能提供3个月内的通话记录（省外补卡需提供3天前的主叫记录）
- 吉祥号码需验证预存好友号码
二、办理流程
- 通过中国移动App查询”跨区补卡”服务网点
- 携带身份证至指定营业厅进行人证核验
- 配合完成服务密码验证
- 支付10元服务费（四星及以上客户免费）
- 现场激活新SIM卡
三、指定网点
- 五一大道自办营业厅：芙蓉区五一大道456号
- 麓谷新移动营业厅：岳麓区桐梓坡路1128号
- 星沙营业厅：长沙县开元路88号移动大厦
建议通过10086客服或移动官网查询最新网点信息
四、费用说明
- 跨省补卡服务费：10元/次
- SIM卡费：普通卡免费，超级SIM卡按实收取
- 四星级以上客户可减免服务费
注意事项
新卡激活后原卡立即失效，部分业务（积分兑换、详单查询）需等待72小时恢复。建议优先选择自办营业厅办理，避免前往合作代理网点
