一、手机App查询
通过中国移动官方App是最便捷的查询方式：
- 下载并安装最新版「中国移动」客户端
- 使用本机号码一键登录或输入账号密码
- 在首页顶部即可查看实时话费余额
- 点击余额区域可查看详细消费明细
二、短信快捷查询
无需联网的短信查询方法：
- 编辑短信内容「YE」发送至10086
- 或发送「CXYE」至相同号码
- 30秒内将收到余额回复短信
三、客服电话查询
传统语音查询方式适用所有用户：
- 拨打客服热线10086
- 根据语音提示按「1」键进入查询服务
- 按「#」键可转接人工服务
四、微信公众号查询
微信用户专属查询通道：
- 搜索关注「中国移动10086」公众号
- 点击菜单「我的服务-话费账单」
- 绑定手机号后即可查看余额
通过多种渠道均可实现话费查询，其中App查询支持功能最全面，短信方式响应最快速，电话服务适合不熟悉智能设备的用户。建议根据使用场景选择最适合的查询方式。
