重庆移动新卡实名指南：在线激活与号卡回收流程详解

一、在线激活准备条件

办理重庆移动新卡需提前准备以下材料：有效期内的二代身份证原件、可接收验证码的手机设备。手机卡需保持未拆封状态，卡套背面印有19位ICCID号码及条形码信息。

二、实名认证操作流程

重庆移动提供三种认证激活方式，以微信渠道为例：

1. 关注「中国移动重庆10086」公众号
2. 点击菜单「我要办理-热门业务-商城购卡激活」
3. 上传身份证正反面及录制动态视频

视频录制要求：使用普通话匀速朗读四位随机数字，面部完整入镜且光线充足。系统将在2分钟内完成审核，激活成功短信同步发送至预留手机号。

三、号卡回收规则说明

重庆移动设双重回收机制保障码号资源：

• 10日未激活规则：自订单提交日起10天内未激活可申请退卡，但需自行承担退货运费
• 30日未实名规则：超过30天未完成实名登记，系统自动作废并回收号码

四、注意事项与常见问题

激活过程中需特别注意：

• 预填身份信息与上传证件必须完全一致
• 充值话费需在激活成功后立即完成
• 异地激活需通过10086热线核验地址信息

重庆移动通过线上全流程服务提升用户办卡效率，建议用户在收到SIM卡后7日内完成激活操作。特殊情况下可通过10086客服申请延期，最长不超过15个自然日。