联通携号转移动流量卡办理流程与授权码获取指南

一、转网资格确认

编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至联通10010，查询号码是否符合携转条件。需满足以下基本要求：

1. 已完成实名认证
2. 无欠费及在网协议
3. 非靓号或分期合约用户

若收到”存在合约限制”的提示，需先解除相关业务绑定。

二、解除业务限制

通过以下方式解除影响转网的业务：

• 拨打10010人工客服取消亲情网/存费送费协议
• 携带设备至营业厅退订宽带业务（需归还光猫、机顶盒等）
• 通过10015投诉电话加速处理争议业务

解除成功后需再次发送资格查询短信确认。

三、授权码获取

符合条件后发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010，系统将返回6位授权码。注意：

1. 授权码有效期仅1小时
2. 建议到达移动营业厅后现场获取
3. 异地办理需前往号码归属地营业厅

四、转网办理流程

持以下材料办理转网：

• 身份证原件
• 有效授权码
• 原联通SIM卡

办理方式可选：

1. 线下营业厅：现场选套餐，整点生效
2. 移动APP申请：快递寄送新卡

五、注意事项

• 转网后原账户余额不退，建议提前消费
• 5G套餐用户需先降为4G套餐
• 生效前原卡仍可正常使用
• 部分银行短信服务需重新绑定

携号转网流程需经历资格确认、业务解除、授权码获取、现场办理四个阶段。建议优先通过线上渠道解除限制业务，选择工作日前去办理以避免业务高峰期。成功转网后，原号码的通话、流量功能将在指定时间自动切换至新运营商网络。