一、更换流量套餐前的准备
用户需先通过移动官网或APP查看当前套餐有效期，确认是否符合更换条件。建议提前对比各类流量套餐的资费标准、流量额度及合约期限，重点关注包含定向流量或夜间流量优惠的套餐类型。
二、线上更换套餐操作流程
- 登录中国移动APP，进入「我的套餐」页面
- 在「套餐变更」栏目选择「流量套餐」分类
- 浏览可更换套餐详情，注意查看生效规则
- 勾选目标套餐后完成身份验证及二次确认
三、线下办理渠道说明
携带身份证原件至移动营业厅，通过自助服务机或柜台办理套餐变更。特殊套餐需签署纸质协议，办理后保留业务回执单备查。
- 旗舰营业厅：支持全品类套餐办理
- 合作网点：仅限办理标准套餐
四、新套餐选择建议
建议根据月度流量消耗数据选择套餐容量，超出套餐后单价较高的套餐应谨慎选择。合约期套餐需注意违约金条款，老年用户可优先考虑语音时长充足的套餐组合。
五、注意事项与常见问题
合约期内套餐变更可能产生违约费用，部分校园套餐、集团套餐需通过专属渠道办理。更换套餐后原套餐赠送的附加服务（如视频会员）将同步终止。
