一、移动营业厅更换nano卡的基本政策
中国移动针对SIM卡更换服务制定了明确政策：普通用户更换标准SIM卡为nano卡时，在大多数地区可享受免费服务。例如北京、上海等城市明确免除换卡费用，部分营业厅还提供含micro转换托的双切卡免费配送。但该政策存在两点限制：一是每月仅允许同一用户办理一单免费换卡服务，二是需携带身份证原件至归属地自有营业厅办理。
二、收费情况与例外说明
以下三种情况可能产生费用：
- 4G NFC-USIM卡补卡需收取10元应用功能费
- 异地营业厅换卡需支付跨区服务费
- 人为损坏导致的换卡可能被收取工本费
需特别注意线上政策与线下执行可能存在差异，有用户反馈官网承诺免费但线下被收取费用的情况，建议办理前通过10086确认当地最新政策。
三、办理流程与注意事项
标准办理流程包含三个步骤：
- 携带身份证原件至归属地自有营业厅
- 填写换卡申请表并验证身份信息
- 现场完成换卡激活（约10分钟）
办理时需注意：收货地址无效或重复申请会导致订单自动取消；剪卡改装的nano卡可能因厚度问题损伤手机卡槽，建议直接更换原装卡。
综合各地政策可见，2025年中国移动nano卡更换服务仍以免费为主，但存在区域性执行差异及特殊卡种的收费例外。用户办理时应提前通过官方渠道确认属地政策，保留业务办理凭证以便后续维权。
