一、办理前的必要准备
办理日租卡套餐前需确认以下事项：已实名认证的移动SIM卡处于正常使用状态，无合约限制或欠费记录。建议提前记录原套餐剩余流量和通话分钟数，方便对比新套餐资费。
- 身份证原件（或电子身份证）
- 当前套餐资费说明
- 手机服务密码（6位数字）
二、线上自助办理步骤
- 登录中国移动APP，点击【我的】-【套餐余量】进入资费页面
- 选择【套餐变更】服务，筛选标注”日租卡”的选项
- 勾选包含流量自动续订功能的套餐（如1元/500MB日包）
- 通过短信验证码确认变更，等待系统生效通知
三、线下客服办理方法
拨打10086转人工服务，提供身份证号和服务密码进行身份核验。明确要求办理日租卡套餐，若遇套餐限制可要求转接投诉专席处理。部分用户反馈通过微信公众号”工信部投诉平台”提交申诉后，48小时内成功办理。
四、常见问题与对策
- 提示存在合约限制：要求客服出示具体协议条款，若未签订纸质协议可强制取消
- 套餐生效延迟：次日自动生效前，可申请临时流量包过渡
- 流量叠加规则：日租流量不可结转，超额部分按0.29元/MB计费
移动老用户通过线上APP自助办理最为便捷，若遇系统限制建议直接投诉至移动服务监督渠道。办理时需重点确认流量计费规则和生效时间，避免产生额外费用。
