移动网上营业厅如何更换流量卡？

一、办理前准备材料

通过中国移动网上营业厅更换流量卡需提前准备以下材料：

• 原手机卡绑定的身份证原件
• 当前手机号码的服务密码
• 可接收验证码的手机设备

建议提前确认手机号码无欠费状态，且近期未办理过其他限制性业务。

二、在线办理流程

通过电脑或手机浏览器按以下步骤操作：

1. 访问中国移动官网，选择对应省份并登录账号
2. 在「业务办理」模块选择「智能卡换卡」服务
3. 完成人脸识别与证件信息核验
4. 填写新卡收件地址并提交订单

系统将在24小时内审核订单，新卡通过EMS寄送。

三、流量套餐选择建议

换卡时可同步调整流量套餐：

• 根据月均流量消耗选择阶梯套餐
• 优先考虑包含定向流量的优惠组合
• 注意套餐变更次月生效规则

四、激活与注意事项

收到新卡后需完成以下操作：

1. 本人持身份证原件签收快递
2. 通过官方APP扫描卡面二维码激活
3. 完成首充话费激活流量服务

重要提示：禁止转售未激活手机卡，更换后原卡即时失效，请提前备份通讯录。

通过中国移动网上营业厅更换流量卡可实现全程线上办理，平均耗时3-5个工作日。建议优先选择工作日上午提交申请以避免审核延迟，更换完成后需重点验证流量到账情况及通话功能是否正常。