移动网上停卡办理流程及停卡步骤指南全解析

停机类型区分

中国移动停机业务分为两种模式：停机保号（暂时保留号码）和线上销户（永久注销号码）。停机保号适用于短期停用，用户需按月缴纳保号费；线上销户则需提前结清费用并转移剩余话费。

中国移动APP办理流程

1. 登录中国移动APP，点击底部导航栏【我的】进入个人中心；
2. 在服务页面找到【停开机】或搜索“停机保号”功能；
3. 选择停机类型（停机保号或销户），填写手机号信息并提交申请；
4. 通过人脸识别或短信验证完成身份核验。

官方网站办理步骤

• 访问中国移动官网，登录账号后进入【业务办理】页面；
• 选择【停机/复机】服务，根据提示选择停机类型；
• 在线填写停机原因，确认服务协议后提交申请。

停机注意事项

办理停机前需确保无欠费，绑定宽带的号码需先解除宽带服务。停机保号期间无法使用通话、短信及流量功能，且最长保留期限为6个月（可续期）。销户操作不可逆，剩余话费需转移至同归属地号码。

停机费用说明

具体费用以办理页面显示为准，合约未到期可能产生违约金。

中国移动提供线上线下多种停机办理渠道，用户可根据需求选择短期停机或永久销户。建议优先使用APP办理以节省时间，办理前务必确认费用规则及服务限制。