移动流量用完后如何补办手机卡？

一、补卡前的准备工作

补办手机卡需准备有效身份证件原件（如身份证、护照）和待补办的手机号码。若为代办业务，需同时提供代办人身份证件及授权委托书。建议提前通过运营商客服确认当地补卡政策，部分地区可能限制异地补卡业务。

二、线上补卡操作步骤

1. 登录中国移动App，进入「补换卡」服务模块
2. 输入手机号码并通过人脸识别完成身份验证
3. 填写收件地址及备用联系方式（建议使用其他可用手机号）
4. 支付补卡费用（三星级以上用户可免运费）
5. 等待快递送达后，凭身份证原件激活新卡

三、线下营业厅补卡流程

携带身份证件前往中国移动自有营业厅：

• 向工作人员说明补卡需求并领取申请表
• 完成证件核验与SIM卡信息匹配
• 现场领取新卡并完成激活操作
• 建议选择工作日办理以避开高峰时段

四、注意事项与常见问题

线上补卡适合时间紧张的用户，一般2-3个工作日可完成；线下补卡可即时获取新卡但需现场办理。建议三星级以上用户优先选择线上免费邮寄服务，异地用户需提前确认属地政策。