一、注销前的必要条件
办理中国移动流量卡线上注销前,需满足以下条件:
- 手机卡已解除所有合约活动(如套餐优惠、返费协议等)
- 账户无欠费且未处于停机状态
- 已完成实名认证且持有有效身份证件
- 非每月1-6号及月末最后一天申请
二、线上注销操作流程
- 登录中国移动APP,点击【服务大厅】→【号卡服务】→【线上销户】
- 上传身份证正反面照片,通过视频人脸认证
- 填写余额转移手机号(可转移至其他移动号码)
- 签署电子协议并提交申请
- 等待短信确认(一般需1个月处理周期)
三、注意事项及常见问题
办理过程中需特别注意:
- 合约未到期需提前解约(拨打10086或线上取消)
- 剩余话费仅支持转移至同一运营商号码
- 提交申请后号码立即停机,次月正式注销
- 异地号码可通过相同流程办理,无需返回归属地
通过中国移动APP的线上销户功能,用户可便捷完成流量卡注销,但需提前确认账户状态并备齐资料。整个流程约需5-10分钟操作时间,建议在非业务高峰期办理以确保系统稳定性。