激活前准备事项
办理成功后需确认已收到实体SIM卡并完成以下准备：检查包裹内是否包含激活指引单页，确保手机支持对应网络制式，准备好身份证原件及SIM卡背面标注的19位ICCID号码。
线上激活操作指南
推荐通过以下两种方式完成实名认证与激活：
- 移动APP激活：登录中国移动客户端，进入「号卡认证」模块，依次完成SIM卡扫描、身份证拍摄和人脸核验
- 微信激活：关注属地运营商公众号，通过「新号激活」菜单完成视频验证，需保持环境光线充足
特殊情况下可选择短信激活：编辑USIMJH发送至10086，根据回复提示完成操作
物流状态查询方法
通过以下途径查询配送进度：
- 运营商官网「订单中心」输入办理手机号查询
- 快递单号自助查询（EMS/顺丰等官方渠道）
- 拨打10086转人工服务核实物流信息
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 已出库 | 运营商已发货 |
| 运输中 | 预计3日内送达 |
| 待激活 | 需完成实名认证 |
常见问题说明
Q：激活失败如何处理？
确认身份证信息与办理时一致，检查网络连接状态，重复操作建议间隔10分钟后重试
Q：未收到快递怎么办？
通过运营商APP提交补发申请或致电10086核查配送信息
操作建议
建议优先选择官方APP完成激活，保留SIM卡包装至少15个工作日。激活后首次充值建议通过运营商官方渠道完成，避免使用第三方支付平台
