移动校园卡过期续办指南与套餐处理及线上注销流程

一、校园卡到期续办指南

移动校园卡套餐到期后，可通过以下步骤办理续期或更换套餐：

1. 打开中国移动APP，点击「我的」进入个人中心
2. 选择右上角「客服」图标进入服务界面
3. 输入「更换套餐」触发业务办理入口
4. 根据提示选择「保号套餐」或新套餐类型

线下用户可携带身份证至营业厅办理原套餐续期，需注意合约期限制

二、套餐处理方案选择

根据使用需求可选择以下处理方式：

• 保号套餐：拨打10086申请8元保号套餐
• 套餐升级：通过APP查看定向流量包或全国流量包
• 副卡办理：保留原号同时办理新优惠套餐

需特别关注合约期剩余时间，提前解约可能需支付违约金

三、线上注销全流程

通过运营商APP办理注销的操作流程：

1. 搜索栏输入「销号」进入业务入口
2. 拨打10086验证身份并解除关联业务
3. 通过「工信部12300」公众号提交申诉（处理争议套餐）
4. 完成视频验证并等待EMS回收SIM卡

线上注销需提前解除银行/社交账号绑定，建议保留近3月通话记录

四、注意事项与建议

• 合约期内注销需支付剩余月份违约金（通常为套餐费30%）
• 欠费超3个月将自动销户但影响征信记录
• 异地注销可选择大型自营营业厅办理
• 剩余话费可转移至同运营商其他号码

建议用户根据合约状态选择续办或注销方案，通过官方APP完成主要操作可节省时间成本。保号套餐适合短期过渡需求，复杂业务建议优先选择线下大型营业厅办理