一、激活前准备工作
在开始激活流程前,请确保已准备好身份证原件,检查SIM卡芯片无物理损伤,并确认手机支持当前运营商网络频段。建议提前连接WiFi网络以便完成在线验证步骤。
- 有效期内的二代身份证
- 未拆封的移动SIM卡
- 支持4G/5G网络的智能手机
二、实名认证操作流程
所有新入网用户均需完成实名认证,可通过以下两种方式完成:
- 在线认证:登录中国移动APP,进入「认证激活」模块,拍摄身份证正反面并完成人脸动态识别
- 线下认证:携带证件至营业厅,通过自助终端完成核验,获取实名认证回执单
三、短信验证激活方式
完成实名认证后,编辑短信SM#姓名#身份证号
发送至10086,系统将在3分钟内反馈激活结果。该方式适用于未开通数据服务的老年机用户。
四、中国移动APP激活指南
- 打开APP点击「分类」→「号卡」→「认证激活」
- 输入SIM卡号(ICCID后6位)和联系电话
- 完成视频活体认证并签署电子协议
- 等待系统发送激活成功短信通知
整个流程约需5-8分钟,建议在光线充足的环境下进行人脸识别。
五、注意事项与常见问题
- 激活时限:需在购卡后15天内完成激活
- 信号检测:插入SIM卡后等待2分钟自动注册网络
- 异常处理:如遇「无效ICCID」提示,请检查卡号录入准确性
通过实名认证、短信验证、APP操作三种方式均可完成移动新卡激活,建议优先使用中国移动APP实现全流程数字化办理。激活过程中如遇技术问题,可拨打10086客服热线获取实时支持。