2025-05-23 20:03:03
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移动携号转网全攻略:解绑协议与携转码申请指南

摘要
本文详细解析中国移动用户携号转网全流程,涵盖资格查询、合约解绑、授权码获取、办理注意事项等关键步骤,提供工信部投诉等维权方法,助您顺利完成携转。...

中国移动携号转网全攻略:解绑协议携转码申请指南

一、确认携号转网资格

发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至 10086,系统将反馈当前号码是否满足携转条件。需注意以下限制:

移动携号转网全攻略:解绑协议与携转码申请指南

  1. 合约期内需提前解约(可能产生违约金)
  2. 需结清所有账单费用
  3. 未参与特殊优惠活动

二、解绑合约协议操作

多卡用户需通过以下步骤解除绑定协议:

  1. 登录中国移动APP查询分期协议
  2. 下载和包APP提前还款或投诉差价
  3. 拨打10086投诉未果后向工信部申诉
  4. 宽带用户需携带设备至营业厅解约

三、获取携转授权码

资格确认后发送 SQXZ#姓名#身份证号 至 10086,需注意:

  • 授权码有效期为1小时
  • 身份证含字母X需大写
  • 遇阻可要求客服升级处理

四、携转办理流程

持身份证及授权码至目标运营商办理:

  1. 签署新入网协议
  2. 更换SIM卡保持原号码
  3. 整点自动生效转网

五、注意事项与建议

  • 建议保留原套餐至月末结算
  • 转网后120天内不可再次携转
  • 异地号码需在当地营业厅办理

特别提醒

如遇营业厅推诿,可通过工信部微信公众号提交申诉,通常2-3个工作日内会有专人处理。转网后原账户余额需单独申请退款,建议提前消费账户余款。

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