一、线上申请流程
通过中国移动App可快速完成异地换卡申请，支持全国多数省份办理，具体步骤如下：
- 下载中国移动App，使用其他手机号登录（原卡无法接收短信）；
- 搜索“补换卡”服务，选择普通SIM卡类型并验证身份证信息；
- 填写收货地址及备用联系方式，支付邮费（通常5元左右）；
- 激活新卡：收到快递后，通过App“补换卡”页面完成人脸识别激活。
二、线下营业厅办理指南
线下换卡需前往指定营业厅，建议提前确认以下信息：
- 营业厅选择：仅总营业厅支持异地换卡，可通过App“跨区补卡”查询网点；
- 所需材料：身份证原件、服务密码（或三个月内通话记录）；
- 办理方式：优先使用自助机（输入手机号→刷身份证→人脸识别→签名取卡），失败则转人工柜台。
三星以上用户或部分星级客户可享免费换卡服务，普通用户可能需支付工本费。
三、自选套餐与注意事项
换卡时可同步调整套餐，但需注意以下限制：
- 套餐变更需登录归属地掌厅或拨打10086办理，异地营业厅仅支持基础服务；
- 线上申请新卡默认沿用原套餐，激活后可在线更改；
- 紧急情况（如SIM卡损坏）建议先办理换卡，再通过App“套餐变更”功能调整。
若手机号归属地与现居地不同，建议优先选择线上换卡+快递激活方案，避免跨省奔波。
移动用户异地换卡已实现线上线下一体化服务，线上流程适合时间充裕且需保留原套餐的用户，线下办理则能快速解决紧急用卡需求。建议提前通过官方渠道确认服务细则，避免因地域限制或材料不全导致办理失败。
