移动手机卡实名认证查询及补登记步骤全攻略

一、实名信息查询步骤

通过中国移动APP可快速查询实名信息：

1. 下载并打开最新版中国移动APP
2. 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
3. 点击页面顶部的用户头像
4. 选择「号码资料」查看详细信息
5. 截图或打印页面作为凭证

二、实名补登记方法

线上办理（推荐）

• APP操作流程：
  1. 在「服务大厅」选择「办理」-「实名补登记」
  2. 输入手机号码和服务密码登录
  3. 上传身份证正反面及手持照片
  4. 录制认证视频并提交审核
• 微信公众号办理：
  1. 关注官方公众号进入「查询办理」
  2. 通过通话记录验证身份（需提供3个近期主叫号码）
  3. 在线提交电子版证明材料

线下办理

携带身份证原件及手机卡前往营业厅，通过自助终端或柜台办理

三、注意事项与审核流程

审核周期通常为1-3个工作日，特殊情况下可能要求补充材料。如遇实名信息与使用人不符的情况，需通过邮件提交承诺书等补充文件

通过整合线上/线下多种办理渠道，用户可根据实际情况选择最便捷的实名认证管理方式。建议优先使用官方APP完成全流程操作，遇到复杂问题可拨打10086转人工服务获取专业指导