一、停机保号业务简介
停机保号服务允许用户在暂停手机服务期间保留号码所有权，适用于长期出国、备用号闲置等场景。停机期间无需支付通话、流量等基础费用，但需按月缴纳保号费用。
二、办理流程详解
中国移动提供三种主要办理渠道：
- 手机APP办理：打开中国移动APP → 我的 → 客服 → 发送“停机保号” → 按指引操作
- 电话办理：拨打10086 → 选择人工服务 → 申请停机保号
- 线下营业厅：持身份证原件至服务网点办理
三、费用标准说明
- 月租型套餐：5元/月（次月生效）
- 日租型套餐：0.16元/日
- 特殊说明：办理时账户需预留至少10元余额
四、保号套餐选择指南
建议根据停机时长选择套餐类型：
- 短期停机（1-3个月）：选择日租套餐更经济
- 长期停机（3个月以上）：建议办理月租套餐
- 特殊需求：通过微信小程序可咨询定制化套餐
五、注意事项与建议
- 最长保号期限为6个月，超期未复机将自动销号
- 停机期间不可办理套餐变更、补卡等业务
- 建议复机前提前充值保证账户余额充足
通过合理选择办理渠道和套餐类型，用户可高效完成停机保号操作。建议优先使用官方APP自助办理，既能实时查看费用明细，又可随时申请复机。
