一、补办资格要求

需满足以下条件方可办理异地补卡：

• 已完成二代身份证实名认证的用户
• 手机号处于正常使用状态（非欠费/停机状态）
• 普通SIM卡类型（不支持NFC等特殊卡种）

二、线上补办流程

通过中国移动官方渠道在线办理：

1. 下载「中国移动」APP，使用其他手机号登录
2. 搜索进入「补换卡」服务页面
3. 填写身份证信息与收件地址
4. 等待归属地寄送新卡（1-3个工作日）
5. 收到新卡后通过APP完成人脸验证激活

三、线下营业厅补办

需前往指定营业厅办理：

• 携带二代身份证原件
• 提供三个月内有效通话记录（省外补卡需要）
• 支付补卡工本费（10-20元不等）

可通过官网查询支持异地补卡的营业厅网点

四、特殊情况处理

若忘记服务密码且无法接收短信：

• 省外用户可寄身份证委托归属地代办
• 通过已登录的移动APP直接申请补卡
• 拨打10086申请停机保号（5元/月）