移动安心流量卡取消指南：线上退订与线下注销方法详解

线上退订方法

通过中国移动官方渠道可快速完成流量安心包退订：

1. 移动APP操作：登录中国移动10086 APP，进入“套餐管理”选择需退订的流量安心包，输入验证信息后提交。
2. 网页端操作：访问中国移动网上营业厅，在“业务查询退订”中找到目标业务，点击退订按钮完成操作。

部分用户需提前取消关联的合约服务，可通过APP内“投诉”功能联系客服处理。

线下注销流程

适用于已激活且需完全注销的流量卡：

• 携带身份证原件至自营营业厅，告知工作人员办理注销业务
• 处理未到期合约：需现场签署《销户委托书》，并完成话费余额转移
• 配合完成人脸识别验证及短信验证码确认

注意事项

办理前需特别注意：

• 合约期内注销可能产生违约金，建议通过APP提前查询合约状态
• 未激活卡片超过20天将自动失效，无需专门注销
• 异地注销需选择省级自营厅，代理网点无办理权限

线上退订适合基础套餐调整，通过官方APP 5分钟内即可完成操作；线下注销则适用于合约解除及完全销户需求，建议优先通过客服确认办理条件。两类方式均需注意信息验证及业务关联性检查，避免因流程问题导致操作失败。