套餐核心权益
中国移动全新推出的孝心卡提供两档专属套餐,全面覆盖老年群体通信需求:
- 19元基础套餐:包含100分钟全国通话、2GB通用流量及10GB定向流量,支持抖音/微信等100+主流应用
- 29元升级套餐:包含100分钟通话、3GB通用流量及20GB定向流量,额外增加防诈骗服务
两大套餐均支持全国亲情网功能,每月可免费绑定3个亲情号码,成员间通话短信全免费。
智能关怀功能
孝心卡搭载四大智能服务系统,构建全方位守护网络:
- 安全防护系统:智能识别拦截诈骗电话与垃圾短信,年度诈骗理赔额度达5万元
- 实时定位系统:通过和彩云APP实现位置共享,子女可远程查看父母活动轨迹
- 专属客服通道:65岁以上用户拨打10086直连人工坐席,享受方言服务支持
- 话费代付系统:支持子女账户绑定代缴,解决老年人缴费难题
便捷办理方式
该套餐面向60岁以上老年群体开放办理,提供线上线下双重渠道:
- 携带身份证至移动营业厅现场办理,享受优先叫号服务
- 通过中国移动APP「银色守护专区」在线申请,首充50元赠50元话费
各地分公司已开展社区驻点服务,为行动不便老人提供上门办理。
服务价值总结
孝心卡通过「基础通信+智能守护」双轨模式,有效解决老年人数字鸿沟问题。套餐资费较常规套餐降低40%,安全防护系统使诈骗投诉率下降68%,定位服务已帮助找回127位走失老人。该产品正成为连接代际情感的数字桥梁。