一、申请条件与准备
- 已完成实名制认证且账户状态正常
- 当前套餐包含基础免流量服务权益
- 无欠费记录且入网时间超过6个月
二、免流量特权申请方式
老用户可通过以下两种渠道申请：
- 线上办理：登录「中国移动」APP，进入「我的套餐」-「特权服务」选择免流量包
- 线下办理：携带身份证至移动营业厅，填写《特权服务申请表》并缴纳押金（部分套餐需预存100元）
三、特权激活与使用指南
完成申请后需执行以下激活步骤：
- 将大王卡设为主卡并重启设备
- 发送短信「KTLL」至10086开通服务
- 在「中国移动」APP的流量管理页面确认开通状态
四、免流量范围与限制
当前免流量服务包含：
- 微信文字/语音消息（不含视频通话）
- 移动自有视频平台（咪咕视频/音乐）
- 指定新闻资讯类APP（需每月手动更新列表）
注意事项：每月免流上限40GB，超出后自动转为计费流量
五、常见问题解答
Q：如何查询剩余免流量？
A：发送「CXLL」至10086或APP内实时查询
Q：特权可否共享？
A：仅限本机号码使用，不支持热点共享
