一、销户前的准备工作

办理移动大王卡注销前需完成以下准备：

1. 确认当前套餐无未到期合约活动，如有需提前取消
2. 备份重要数据（通讯录、短信、第三方账号绑定信息等）
3. 准备本人二代身份证原件及复印件
4. 确认账户余额使用情况，建议提前用完或办理话费转移

二、线上销户操作步骤

通过中国移动APP办理的详细流程：

1. 登录中国移动APP，在搜索栏输入”线上销户”
2. 上传身份证正反面照片并进行视频人脸认证
3. 填写话费转移接收号码（需为同省移动号码）
4. 电子签名确认注销协议，提交后等待短信确认

注：如遇合约限制，需通过在线客服取消所有增值服务后再操作

三、营业厅注销流程

线下办理需携带的材料及步骤：

• 必备材料：身份证原件、手机SIM卡、服务密码
• 办理流程：
  1. 前往具有销户权限的营业厅（建议选择大型网点）
  2. 填写《销户申请表》并签署协议
  3. 工作人员核验身份后完成系统操作

四、注意事项及常见问题

关键注意事项：

• 销户生效时间为次月20日，期间需保持号码正常使用
• 靓号用户需确认无最低消费合约限制
• 线上销户失败时可拨打10086转人工申诉
• 异地销户需选择指定营业厅办理