一、线上退订流量套餐
- 中国移动APP操作
- 登录APP后进入「我的账户」→「套餐管理」
- 选择需退订的流量套餐点击「退订」按钮
- 短信快捷退订
- 编辑短信「QXGPRS」发送至10086
- 部分定向流量包可发送「TD+业务序号」退订
- 网上营业厅办理
- 官网登录后选择「业务查询退订」→「关闭业务」
- 需验证手机动态码完成操作
二、保号套餐办理指南
退订流量套餐后如需保留号码,推荐办理8元保号套餐:
- 拨打10086转人工客服直接申请
- 通过「中国移动10086」微信小程序提交套餐变更申请
- 线下营业厅办理需携带身份证原件
2025年保号套餐已升级包含30分钟通话时长,办理次月生效
三、注意事项与建议
- 流量套餐仅支持按月退订,建议在月底前操作
- 退订后剩余流量不会结转,建议提前规划用量
- 保号套餐办理后不可恢复原套餐,需谨慎选择
通过中国移动官方渠道可快速完成流量退订与套餐变更,建议优先使用APP或短信退订方式。保号套餐适合短期过渡使用,长期使用建议选择19元档位新套餐